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發布時間: 2022 - 09 - 02
智慧酒店是當下酒店行業的發展大趨勢,許多傳統酒店也在朝著智慧酒店的方向尋求轉型的道路,而酒店客房控制系統已成為酒店智能化進程的重要組成部分,智慧酒店客控系統究竟有哪些好處?一起來了解吧。智能化的應用模式不僅能提高酒店的運營效率,還能為客人的入住帶來更舒適的體驗感,這樣一種人性化與科技化的結合有以下幾大優點。一、充分提升酒店的品牌形象智能化的控制系統,使酒店的服務更加人性化,好的智能化產品,可以有效提高酒店的核心競爭力,在樹立好酒店品牌形象的同時,也能為酒店加分,提高客人的滿意度與舒適度,提升酒店的入住率。二、優化客房管理服務智慧酒店客房控制系統可以與酒店客房管理軟件配合使用,實現客人的入住、退房、服務等信息一體化,客人可以通過智能面板、手機app或智能音箱等設備快速發送客房服務請求,在提高工作效率的同時,及時響應客人服務,充分優化了客房管理服務水平。三、提高顧客的入住體驗感智能化產品植入控制系統的應用,可以輕松實現客人對客房內電視、空調、窗簾、門鎖、燈光等設備的調控,帶來更舒適便捷的體驗。同時也在無形中提升了顧客入住的安全系數,讓每一次的入住都更加舒心,從而提升酒店的入住率。綜上,智慧酒店客控系統的好處非常多,不僅能讓客人享受到更高品質的服務體驗,也有利于酒店方提高管理效率,進一步提升酒店形象。
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發布時間: 2022 - 08 - 30
酒店客房控制系統并非傳統客房控制系統的簡單升級產品,而是在理念及技術上都有了本質的“革命”性創新,系統圍繞著“科技 ,創新,人文”幾大要素進行了精心的設計,賦予了諸多嶄新的功能。這些功能不僅不費錢,還可以為酒店快速回本,以下就是對其具備價值的介紹。1、對能源支出的控制能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的支出,通過對客房及公共區空調末端進行遠程控制,可以取得非??捎^的經濟效益,此外,系統還可對光線照度、紅外探測等檢測,并通過軟件精心設計,對燈光、電器等進行智能控制,節電節水。2、對服務管理人員的管理控制系統可以全面監測客房服務狀態,系統軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據此發揮創意,為相關客人提供針對性的個性化的服務。3、提供更舒適、更人文的服務設計更人性化,設有智能系統,實現簡單操作,老人小孩都可以獨自完成,電力系統合理配置,有效擴容,避免設備及線路超負荷工作,消除事故隱患??刂葡到y對于酒店具有的經濟價值遠遠大于原先投入的價值,以便實現快速回本的計劃,為酒店“省錢”、“掙錢”,科技感的設計更好管理酒店的控制系統以及服務系統。
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發布時間: 2022 - 08 - 29
隨著人口的增長,交通的發達,酒店行業的發展也是相當飛速的,曾經只有很少的旅館,如今各種全球性的酒店,高檔型等等酒店遍及,連各類鄉鎮都有對應的民宿酒店客房,滿足不同客戶群的需求。酒店客房控制系統正是在這樣的背景下營運而生的。酒店客房管控系統在相關企業的應用是為了讓各個酒店在客戶管理中變的更加智能,更加便捷,科學技術手段加上貼心的服務理念,它就這樣的被開發設計出來了。它能夠設置分權,通過不同的用戶賬號和密碼登錄,進行逐級審核,不同的級別的權限可以進行不同的操作。運用該系統,客房、客房外的走廊燈光、空調等相關設施設備均可變成自動化管理。我們在酒店中常見的自動窗簾的開關,就是該項系統常見的運用。數據傳輸分析是它在自動化的進程中重要的一個緩解,能夠通過智能化系統進行無縫對接??梢酝ㄟ^手機進行控制,包括語音控制等,可以隨時的觀察房間的房態、干濕情況等等。它對客房中的各項設備運用,以及損壞等有相應的數據進行反饋,能夠及時的進行修正,保障客戶使用的舒心和安心。酒店客房控制系統已經實現了想當廣的范圍的管控和運用,在實踐中獲得了不少的好評。它讓許多酒店管理者節約了大量的成本,同時能夠及時的獲取數據的反饋,在反饋中更好的進行調整,促進酒店的運營,在降本增效,提質增效中起到不錯的作用。
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發布時間: 2022 - 08 - 25
隨著智能時代的到來,酒店的運營模式也在由傳統模式進入到數字化模式,酒店客控系統可以根據穩定的數據網絡傳輸和智能化感受設施,讓每一個客戶入住全過程中每步都能夠輕輕松松在手機上實際操作,改善服務,為顧客提供新的個性化服務,但是市面上的酒店客控系統有很多,究竟什么樣的是比較好的呢?1、是否節能?酒店作為生活服務類型行業,在能源消耗這一塊的占比也是比較多的,特別是水電這一塊,好的系統會通過設備感應和智能的分析進行相關設備的開關,在保證旅客體驗的前提下,又可以節約酒店能源,通過客控系統中的監控程序,針對酒店能耗進行實時的監測,進行統一分析整理,從而采取相應解決措施。2、用電設備是否可以安全運行酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,而電器設備及線路老化通常又因客房內客控系統中電力系統的不合理配置而加速。好的客控系統主控器,可對客房控制電源有效擴容,與傳統的交流接觸器相比,有配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便等諸多優勢?! ?、對提升酒店服務質量是否有幫助我們知道,酒店的人性化服務與高效管理是體現酒店服務水平的標準,也是酒店客控系統的評判標準??涂叵到y通過對中央空調和燈光等的智能控制,是否真正做到了酒店服務的人性化是很重要的。簡言之,選擇酒店客控系統不能只看廣告,而是從產品本身出發,深入了解該系統是否可以真正幫到酒店運營,只有這樣,購買的產品才能在后期很好滴服務于酒店運...
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發布時間: 2022 - 08 - 24
酒店客房控制系統是當下智慧化酒店的必然選擇,是助力酒店完成數字化轉型繞不開的新技術、新系統,其重要性不言而喻。那么對于酒店來說,應該如何選擇出適合自己的客房控制系統,在定制方面又應該重點考察些什么,具體可以參考以下幾個方面。一、公司的實力背景對于想要接入智能客房控制系統的酒店來說,選擇一家靠譜的系統提供公司是關鍵。尤其是大型連鎖酒店一定要選擇有實力和背景的大公司,這樣產品質量才能得到保障。二、系統定制化水平隨著酒店行業的發展,其提供的服務已遠不止住宿那么簡單,游泳健身、K歌房、電影院等豐富的場景給客人帶來了更多的選擇,這也給智慧酒店的客房控制系統帶來新的挑戰,選擇一家可以給不同酒店提供不同定制化系統方案的公司可以給酒店省去不少麻煩。三、售后服務保障控制系統不同于一般的商品,不是售出后就萬事大吉了,一家合格的系統提供公司還應該為酒店提供可持續性的售后服務,例如操作上的培訓以,并提供應對系統突發Bug時的解決方案。酒店客房控制系統的選擇和應用涉及到酒店多方面的配合,要想在選對客房控制系統的前提下充分發揮其該有的功能來分析用戶行為,還需要對相應的員工進行一定的操作及分析培訓,并在全體員工的共同努力下提升酒店的智慧化服務水平。
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發布時間: 2022 - 08 - 23
隨著科技的發展,幾乎每個酒店都已經擁有了屬于自己的客房智能系統,而對于居住在里面的房客來說,墻面控制開關是他們接觸率非常高的部分了,不管入住什么水平的酒店,開關都是房客比較關注的地方,那么在新的客房智能系統下墻面都有哪些控制開關呢?1. 門外顯示器在客房門口會設有相應的顯示屏,綠色的指示燈顯示“請清理”、紅色的指示燈會顯示“請勿打擾”、藍色指示燈顯示”請稍候“;低壓門鈴開關控制抵押門鈴,清理和勿打擾的門鈴按鈕會設定互鎖控制。2. 省電鑰匙卡控制插盒酒店一般會加裝MIFARE—1的感應卡讀寫頭,對酒店的房卡以及持卡人的身份進行識別。插入取電卡后,通過客房的智能系統的后臺服務器和工作站都能顯示房間有人,客人插卡后還會自動進入歡迎模式,空調會按照預設的模式自動運行;拔出取電卡后,所有的受控燈會在設定的延時后關閉。3. MASTER總控開關床頭處會設置總控開關,按下該開關后可以一鍵關閉所有的受控燈,在一鍵關燈之后,如果再次按下此鍵或按下任意鍵會點亮夜燈,此后按鍵將會恢復對應開關功能。除了這三種較為重要的墻面控制開關之外,還會有閱讀燈開關、夜燈開關、廊燈開關、燈帶開關、窗簾開關、洗浴燈開關燈常規的開關設置,開關的合理安排會直接影響房客的入住體驗,所以擁有一個人性化的客房智能系統來控制開關是很必要的。
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發布時間: 2022 - 08 - 22
旅途在外,大多數人選擇酒店會考慮安全,位置,環境,價格這幾個因素。而隨著智能科技的發展,客房智能系統也成為了客戶選擇因素之一。一個智能化的酒店系統,不但提高了酒店工作的效率,也讓旅客享受到了更為安全、舒適、便捷的人性化服務,連出差都讓人心境大開。無卡開門安全便捷與傳統客房系統的刷卡開門不同,酒店智能化采取的是手機開鎖方式。無需房卡,一方面可以降低客戶丟失房卡的概率,提高入住的安全性以及便利性;另一方面,在疫情期間,從登記到開門入住,減少了與物品直接接觸,一定程度上也降低了傳染風險??蛻趔w驗智能升級客戶體驗是選擇酒店重要的標準之一。從入住的那一刻起,客房智能系統就刷新了傳統系統不一樣的體驗。它可以通過手機APP輕松控制酒店客房燈光、空調、窗簾、電視、背景音樂、服務等等設備,滿足了客戶對智能化、尊貴體驗的需求。個性化服務專屬定制酒店個性化服務的落地是智能系統的點睛之筆。無需撥打電話,動動手指就能提前設定退房預約、即清理、洗衣服務等服務,并且還可以根據客戶的個人習慣,一鍵設計起床、睡眠、閱讀、浪漫等多種情景模式,讓客戶更好的感受到酒店以消費者個性化為導向的服務。服務至上,體驗為王。在酒店服務日趨同質化的今天,一套完善的客房智能系統,能夠更充分考慮到客戶的安全性、體驗性、個性化需求,無異于抓住了客戶的核心需求,成為客戶酒店選擇關鍵決策之一。
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發布時間: 2022 - 08 - 19
客房,不僅限商務房、普通房、大床房,還可以集影音室、運動室于一體的多功能客房??头?,可以不再是睡覺的地方,還能成為休息、娛樂、享受服務的好去處。隨著智能化的發展,客房智能系統不但可以幫助酒店管理員工和客房,還能給客戶帶來更好的入住體驗和服務。1、安全性更有保障旅客出門在外,不但要求賓至如歸,還要求安全往返??头恐悄芟到y在安全性能方面監控到位,酒店前臺入住登記不但掌控外在信息,還能記錄客戶生物特征,通過人臉識別對酒店新老客戶進行數據分析管理。如果客戶丟失物品,還可以智能搜索,酒店客房智能服務就有專門技術實現酒店智能防丟失,保障每位入住者的人身和財產安全!2、更貼心的服務客戶入住后,智能系統可以根據客戶提出的服務進行數據分析,并反饋到工作人員后臺。例如客戶操作訂餐、清理衛生、勿擾等等服務指令,無需像傳統酒店一樣打電話處理,系統一鍵發布需求,工作人員收到后會及時處理。系統統一集中運作,為客戶帶來高效貼心的服務,不但解決客戶的問題,或許還能讓新客變老客,把酒店列入下次出行入住名單,為酒店帶來更多的營收??偟膩碚f,客房智能系統形成酒店特色就可以讓更多的客戶感受到賓至如歸,除此之外還能讓客戶享受到不同的智能化酒店居住體驗,這種差異化和特色化服務為客戶帶來意料之外的便利,給客戶留下好印象、好口碑,從而推動酒店更好更快地發展起來。
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發布時間: 2022 - 08 - 18
客房智能系統是一款信息管理系統,是借助以太網TCP/IP協議以服務器的模式訪問數據庫從而達到對指定場所進行監測和控制的一套管理系統。該系統常見于各類等級高一點的酒店和私人會所。通過智能系統遠程了解客房內部情況, 既可以節約時間、減輕工作人員負擔,還能在不打擾客戶的前提下為客戶提供體貼入微的服務。那么客房智能系統如何運作?它為提高客房體驗帶來哪些具體細節?這類智能系統包括指定場所中呼叫服務、燈光窗簾、空調遠程、緊急呼救等內容。簡而言之,就是將場所內各類電器以有線或者WIFI 的形式鏈接到感應器上。室內感應器通過對溫度,光線、聲音、煙霧等感應及時將接收到的信號傳達給轉發器,轉發器通過無線信號傳送到后臺,后臺通過數據比對,對轉發器發出指令,遙控室內各類電器啟動和關閉。另外, 也可以根據場景需求智能調節全場燈光、背景音等設備。及一個客房內的例子, 客戶用門禁卡打開房間, 房內燈光就會自動打開;門禁卡插入卡槽,空調可自動開啟;當房客走到床邊,入門處燈光會自動關閉,床頭燈自動開啟。同時這套系統還鏈接著大堂,只需要動動嘴便可輕松實現語音呼叫前臺??萍紕撔陆o出行活動帶來了更多更美好的居住體驗,這其中客房智能系統功不可沒。利用科技統籌控制場景中燈光亮度、色溫和顏色、讓客人所到之處皆能享受柔和舒適的氛圍。通過技術讓客房服務既能做到尊重客戶隱私。不過多打擾客人休息,又能在客人需要時及時做出回饋。
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